Klantenservice

Veelgestelde vragen
Heb je vragen over de producten van Sweet Petite Jolie? Of wil je weten hoe je jouw bestelling kunt plaatsen? Kijk bij onze veelgestelde vragen of je vraag met antwoord hier tussen staat. Wanneer het antwoord op jouw vraag hier niet tussen staat kun je contact met ons opnemen via telefoon (Doenja de Brouwer, +31 6 14 19 29 39 op dinsdag en woensdag), of stuur een e-mail naar info@sweetpetitejolie.nl. Je mag ook een Whatsapp-bericht sturen naar bovenstaand telefoonnummer (op dinsdag en woensdag). Vragen over reeds geplaatste bestellingen verzoeken we je per e-mail te stellen.

Levertijd
Door de grote hoeveelheid bestellingen hanteren wij op dit moment een levertijd van ca. 3 weken. Lees hier meer over onze levertijd.

Verzendkosten
Al onze bestellingen worden verstuurd via MyParcel, onderdeel van PostNL. In verband met de grootte van de producten kunnen de verzendkosten verschillen. De verzendkosten worden automatisch in je winkelwagen berekend door de producten die je hebt toegevoegd.

  • Brievenbuspakje: € 4,96 incl. BTW
    Hier vallen een selectie aan producten en producten in bepaalde aantallen onder: houten poppetjes en geselecteerde accessoires, armbandjes en wenskaarten.
  • Pakketpost > 23 kg: € 7,44 incl. BTW
    Hier vallen geselecteerde accessoires (klemborden, houten frames en stolpen) en producten in bepaalde aantallen onder. 

Voor pakketten van 23>30 kg en zwaarder dan 30 kg (bijvoorbeeld voor verkooppunten/wholesale) gelden andere tarieven. Deze worden automatisch bijgewerkt in de winkelwagen. Ook voor zendingen naar België, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje gelden andere tarieven. Lees hiervoor onze veelgestelde vragen.

Retourneren of klachten
Ben je niet tevreden of heb je spijt van je aankoop? Lees hier meer over ons retourbeleid (herroepingsrecht). Heb je een klacht? Lees dan ook onze klachtenregeling

Algemene voorwaarden
Bij het plaatsen van een bestelling bij Sweet Petite Jolie ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.

© 2020 - 2021 Sweet Petite Jolie | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel